为切实维护消费者合法权益,进一步增强全社会的依法维权意识,3月15日上午,林州市工商管理和质量技术监督局、林州市消费者协会、安检局、食药局、烟草局、文广新局、天然气、移动公司等40余家职能单位和30余家企业,在林州市人民广场开展形式多样的3.15“新消费,我做主”主题纪念、宣传活动,林州市人民政府常务副市长雷鸣、人大副主任李建梅、政协副主席程水义等市领导莅临活动现场。
活动中,市直有关职能部门通过摆放宣传展板、悬挂宣传条幅、发放宣传材料等方式,向广大市民宣传了《消费者权益保护法》、《致农民朋友的一封信》、《产品计量法》《食品安全法》等相关法律法规知识。同时,活动现场还设置了咨询台和投诉台,现场接受市民咨询,受理投诉和举报。记者在现场看到,工作人员除了耐心地宣传消费维权知识外,还采取实物真假商品对比、假冒伪劣产品展等多种形式,向广大市民讲解了如何辨别假冒伪劣产品的基本方法和技巧,进一步增强了消费者依法维权的意识和能力,让众多消费者怀着疑问而来,带着满意答复而归。
上午10时,林州市人民政府常务副市长雷鸣、人大副主任李建梅、政协副主席程水义一行到现场进行了视察和指导。他们详细的询问了活动组织开展情况,仔细聆听了工作人员关于假冒伪劣产品和消费者权益保护方面的介绍。常务副市长雷鸣高度肯定了林州市工商质监局、食品药品监督管理局在服务地方经济发展,维护消费者合法权益,维持市场健康平稳发展方面起到的重要作用。
据了解,活动当天共吸引了近千名市民前来围观咨询,全市共出动工作人员200多人次、车辆30余台次,拉设宣传横幅、标语40余条,发放宣传资料8000余份。接受消费者咨询200余人次,受理消费者各种投诉5起。从投诉情况来看,电信服务、手机、家用电器、虚假广告投诉居前,主要是质量问题和售后服务问题。