牛巧英：用责任与真心搭建群众与社区的“连心桥”

三级责任体系创建以来，我市各个小区长、楼长和单元长冲锋在前，成为文明城市创建的主力军，牛巧英便是其中之一。自担任龙源世家小区2号楼的楼长以及2单元的单元长以来，她以身作则，用实际行动践行文明承诺，以模范示范引领群众行为，用真心付出赢得交口称赞，搭建起了连接群众与社区的“连心桥”。

牛巧英：林州这次双创成功后，比现在还要红火，客户更多，因为旅游的人多了，买东西的也就多了，生意不也就好了，买东西的客户来了，他们顺手扔的垃圾，及时清理，创文不是靠个人的，而是靠大家的，大家的力量，才可以双创成功，光靠个人的力量是不够的，所以我们都得出份力。

这段时间里，每天上午送完孩子上学，牛巧英便会穿上志愿者马甲，拿着文明城市创建手册到楼下的商户进行走访，宣讲文明城市创建知识，告诉商户门前三包责任，号召大家共同努力，助力城市双创。牛巧英所住的2号楼是一栋高层临街楼，楼下有商户，整栋楼里住户也多，自担任2号楼的楼长和单元长以来，牛巧英便把生活的重心从家庭转移到小区的工作中来。刚开始牛巧英有顾虑，有担心，顾虑有了这份担子之后会照顾不周家庭，担心没有能力胜任这份工作。

桂园街道龙源世家楼长、单元长   牛巧英：   虽说在这个期间，我感觉特别吃力，因为毕竟咱都是农村来的，有的还特别配合，有的不配合，经过这段时间的入户，给人家做思想工作，现在我们单元的人都可配合。

走访入户、问卷调查的工作是一项繁重而细致的工作，有时候得不到群众的理解。刚开始牛巧英虽说感到吃力，但凭借着自己身上的那股不服输的韧劲儿，牛巧英敲开了楼里、单元里所有住户的家门，并建立了单元群，小区居民们有了“掌上单元楼”。在牛巧英的努力下，拉近了原本生疏的邻里关系，激发了群众积极投身参与双创的热情，让整栋楼、整个单元成了一家人。对于自己的单元长、楼长，左邻右舍对她赞不绝口。

桂园街道龙源世家住户    石江梅： 我感觉我们楼长，办事能力也好，也热心，人家办什么事都雷厉风行，一有什么事，马上就来通知，我们感觉非常不错，我们楼长很称职。

桂园街道龙源世家住户   杨爱红：   有了单元长后，感觉在巧云的带领下，建立一个群，把我们都拉进群里，如果单元有什么事，她在群里一说，一通知，我们就都知道了，感觉非常好，感觉又融入了一个大家庭。通过这次双创，我感觉对咱全市的文明工作，做的非常好，非常到位，也非常支持咱单元长的工作。

牛巧英不仅是邻里间的知心人，还是社区工作中的好帮手。在我市双创期间，牛巧英积极地参与到社区工作当中来，做文明交通志愿者，当文明城市创建宣传员，积极参加全民动手，清洁家园活动。现在，来到龙源世家小区，哪里都有牛巧英的身影。

桂园街道龙源世家小区长   石运山：   在双创期间，巧英作为楼长和单元长，起到带头作用，积极参与志愿者服务，并进户宣传讲解，起到了很好的表率。

桂园街道桂园社区主任    刘海艳：    开展三级体系以后，选的这个单元长，尤其是龙源世家二号楼二单元的巧英，担任单元长以后，对工作非常积极，也没有想到单元长能发挥积极作用，我们的工作多亏了单元长，老百姓对我们的理解，支持，我们社区的干部受再多的累，再多的苦，再苦再累，我们都觉得是值得的。

文明城市创建有你有我有他，林州美丽和谐因你因我因他。牛巧英用自己的责任与真心为群众与社区搭建了一座连心桥。也正是有了许许多多像牛巧英这样的单元长、楼长、小区长，我们的双创工作才能够继续持之以恒，常抓不懈，真正每一个市民成为创建的主体，让一城人动起来，让一座城美起来。

桂园街道龙源世家楼长、单元长   牛巧英：我作为咱龙源世家的单元长兼楼长，我要在这个之间，在群众之间，起好表率作用，为咱龙源世家居民和社区搭好这座桥梁，上下同心，创建成功。