到达现场后，民警一边耐心询问老人情况，一边组织周边村庄群众进行辨认。经询问，民警发现该老人言语含糊不清，无法说清家庭住址。鉴于天寒夜冷，民警决定先将老人带回派出所。到达派出所内，民警为老人端上热水，尽力平稳老人情绪，与其耐心沟通交流。民警从老人只言片语中得知其可能是采桑镇人，于是马上对老人所说的信息在人口信息系统中进行反复比对筛选，终于确定该老人是采桑镇某村王某。民警立即与采桑派出所的民警进行联系，在采桑派出所民警积极协助下，联系到该老人儿子郭某。
郭某赶到原康派出所见到母亲安全无恙，激动的紧紧握住民警的手，再三表示感谢."真是太感谢了，要不是你们真不知道该咋整，太谢谢你们了”。（林州公安）
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