前段时间，连绵的阴雨笼罩着林州城，冻得人们措手不及，秋装还未上身，冬季的大呢子、羽绒服已缤纷街头，让人感觉“一秒入冬”。街头巷尾总能听到人们对天气的谈论，对今年供暖的浓烈期盼。就我市今年的供暖情况，记者专程到我市城乡供热有限公司进行了采访。（李慧平）
新增入网面积60万平米，有你家没?
据市城乡供热公司总经理郭买法介绍，我市市区供热管网工程于2011年3月份开工建设，截至目前，已完成主管网14.3公里，分支管网57公里，建设换热站148座。覆盖供热面积1000万平方米，入网面积将达到632万平方米，入网户数将达到45530户，实际供热面积预计340万平方米，实供户数预计23000户。
2016年我市供热公司再投资3200万元，铺设供热管网6480米，新增入网面积达到60万平米，其中有入网意向的小区有21个，目前已办理入网手续的有11个小区，总入网面积达到44.79万平米，共3714户。具体包括：凤宝二期、三期558户，紫云国际1819户，天地幸福里432户，世纪广场456户，新城市花园108户，林隆小区48户，良苑63户，城市花园、百货公司家属院、农行老家属院230户。
为保障如期供暖 供热公司积极备战
今年我市的供暖方式主要还是集中供暖，供暖时间从2016年11月15日到2017年3月15日，长达120天，居民生活采暖价格和往年一样为0.15元∕日·㎡(按建筑面积90%计算)。
“今年天冷得比较早，为保证我市市民能如期供暖，让用户过上一个温暖的冬天，我公司精心准备，积极备战。”市供热公司办公室主任秦建周说，他们先是组织维修人员，加大对既有管网设施检修保养力度，对35个项目进行了检修改造，维护阀门920台、维修阀门井50个、更换阀门200余台。
同时，又对原有的127个换热站的换热机组、远程设备、水电设施进行了全面维护保养。“而且为了保证今年采暖季供热注水工作一次成功，我们从10月中旬就开始筹备，还根据2015年供暖情况，制订了供热工作方案和供热突发事件应急预案。”
针对供暖问题 专家释疑解惑
年年供暖，年年有居民感到疑惑和不满。记者就常见供暖问题专门采访了市供热公司工程师罗喜增，其给出了相关解答：
问题1：为什么年年供暖会出现有些小区热，有些小区不热的情况?
造成这种情况的因素很多，主要原因有：
小区外墙是否采用了保温措施;
小区二级网保温效果不好;
小区使用集中供暖住户少，热损耗大;
小区管网设计不合理;
小区住户私自放水，使得换热站不得不进行大量补水，补进去的水都是冷生水，这样不仅降低了供水温度，还使系统生成大量水垢，堵塞滤网，影响系统循环，最终造成整个小区不热。
问题2：为什么会出现同一小区，同一单元，有的住户热，有的住户不热的情况?
同一单元使用的是同一条管道，各户供热效果不同，主要是用户自己家的原因。常见的原因有暖气管道堵塞;管网设计布置不合理，导致水循环不畅;房屋封闭性不好，保暖不良;暖气年久失修，内壁结垢，水流不畅;房屋装修影响暖气散热。用户可根据情况逐一排查。
问题3：年年供暖，年年不热，能不能根据实际供暖效果，区别性收费?
我市采暖收费是安阳市发改委统一定价，供热公司无权变更。只要达到国家供热标准，在供热系统正常且用户建筑围护结构良好的情况下，居民用户室温平均温度18℃±2℃，就按正常收费标准收费。因供热公司原因而造成用户采暖期间供热不能达标的，我公司根据相关规定予以核退采暖费。
问题4：有用户抱怨，“年年只管收钱，不管热不热，维修费年年白交。”
每个小区都有自己的换热站，有的小区是供热公司直管站，有的是小区自己管理，只有直管站的维修属供热公司管理。小区自己管理的，自己负责维修。再有就是维修只负责户外管道，户内不维修。每年供暖季检修维修工作量巨大，供热公司基本全员上阵，还要雇用大量的临时工，但只要在工作允许的情况下，我公司工作人员会尽最大努力，帮助用户解决采暖问题。
问题5：怎么看待每年采暖总会出现的“蹭暖”“蹭热”现象?
采暖在东北是生活必需品，不能不取暖，但在我市是用来改善生活的，可有可无，所以不可避免的会出现“蹭暖”“蹭热”现象。对于这种现象，在全国某些地方已经收取一定比例的供热传导费，高者达采暖费的二分之一，安阳地区没有相关规定，我公司希望各用户根据自身情况，合理决定是否采暖。
豫公网安备 41058102000016号