为确保旅客乘车顺利舒适,市汽车站于11月10日开展志愿服务,积极准备,认真调试,以优质服务温暖每位旅客回家的路。
一是提前检修候车室供暖试水情况,避免漏水、漏气现象,切实做好供暖准备工作,确保顺利供暖;提前在重点旅客候车室、志愿服务站提供小太阳等取暖设施,为老弱病残孕旅客提供取暖;为车站门店商户下发试水通知书,通过抢修、放气排除险情3处。二是在候车室志愿者服务站提供免费饮水、手机充电、助残助老、引导乘车、应急药品等服务,为旅客提供温暖服务。三是开展优质服务活动,为困难旅客、老弱病残孕等特殊旅客提供从购票到乘车的一站式爱心服务。(刘广庆 赵宁 陈彦)