“我们老两口的户口终于解决了，真的太感谢你们了!”，7月28日，河顺镇辖区西曲阳村的村民曲保生和李保英夫妻两人将一面写有 “热情服务、真情为民”大红锦旗送到了河顺户籍室。事情的原委还要从林州市公安局“从我的微笑开始，到您的满意结束”示范窗口创建活动开展说起。
为进一步贯彻习总书记“三严三实”重要讲话精神，巩固、深化党的群众路线教育实践活动成效，全面落实全市公安机关2015年“整体推进年”和“制度执行年”工作部署，提升全市公安机关窗口单位服务水平，改进公安工作作风，树立公安机关良好形象，林州市公安局于5月1日在全市公安机关开展“从我的微笑开始，到您的满意结束”示范窗口创建活动。
在活动中，河顺所户籍室以此为契机，以群众满意为做好一切工作的立足点，主动作为、延伸服务，多措并举优化窗口服务质量。今年6月，包村民警在日常走访中得知辖区西曲阳村的村民曲保生和李保英夫妻于1978年结婚后，随岳父将户口迁移至山西省寿阳县景尚乡景尚村。在山西生活7年后，又回到林州市河顺镇老家生活，因户口未及时迁移造成长期人户分离，户籍遗失。
河顺所户籍民警了解到该情况后，立即进行调查核实，考虑到夫妻两人补录户口需要山西省寿阳县景尚乡出具相关证明，而夫妻两人年龄较大，不方便来回奔波，本着为民、高效的出发点，户籍民警利用手机微信与当地户籍民警取得联系，两地户籍民警通过微信上传照片，相互进行调查取证，认真组织材料上报审批，最终为夫妻两人全家办理了户口补录手续。
当夫妻两人从所长王姜发手中接过刚打印好的户口本时，曲保生的妻子李保英感激的流下泪水，她说：“你们两地公安民警把我们当亲人，主动为我们排忧解难，我们很感动，送一面锦旗表达我们的感激之情，向你们真心说一声谢谢!”
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