日前,桂园街道紫薇园社区干部通过耐心协调,成功化解了一起长达9个多月的纠纷。辖区居民与物业公司握手言和。
7月7日上午,紫薇园社区工作人员在辖区一小区调研今冬小区供暖时,得知小区13号楼绝大部分居民自2014年8月份以来未交物业费,导致小区物业公司不再安排物业清扫人员给他们清扫垃圾。该楼40户居民每天产生的垃圾不能及时外运,绿化无人管理。
当天下午,紫薇园社区成立的调解小组,居委会主任石常青等人主动和小区物业公司沟通,并利用晚上时间到居民代表家中详细了解情况,多次召开双方协调会,对双方进行了摆事实、讲道理,苦口婆心劝说。通过一周时间,社区干部的诚心感动了双方。
7月16日上午,该楼居民代表和物业公司终于又坐到了一起。经过协商,双方最终达成了调解协议:物业公司继续接纳该楼环境卫生和绿化管理工作,居民按时按标准交纳物业服务费。
就这样,这起耗时9个多月的矛盾纠纷终于画上了句号。 7月21日,该楼的卫生和绿化又有人管理了,路灯也亮了。(桂园)