“从警为民、解民所需,这都是我们应该做的。”呼雪昌同志感谢受助群众对公安工作的支持和理解,并表示将一如既往服务好群众,争取让更多群众真真切切的感受到我们公安民警的帮助。
事情是这样的,2015年2月4日,正值春节前夕的出入境办证高峰期,准备去香港的崔某来到出入境接待大厅办理护照和港澳通行证,按照预约,当天他的证是办理不了的。原以为可以当天办完证件的崔某听到这一消息十分焦急,因为他已经订好了20号去香港的机票,如果不能尽早拿到护照和港澳通行证,原本计划就可能落空。在得知他的情况后,工作人员便决定在办理完当天的预约申请后再延长下班时间,给他和有同样情况的申请人办理了证件。
2月中旬,崔某顺利收到了办理好的护照,但港澳证却迟迟没有收到。这张证可愁坏了崔某,他再次来到出入境管理科寻求帮助,付完英同志得知情况后,及时与安阳出入境管理处联系,得到的答复是崔某填写的邮寄地址错误,导致已经办理好的港澳通行证又回退了省厅。把情况反馈给崔某后,已安排好行程现在就差一张港澳通行证的崔某慌了神儿,眼瞅着办好的飞机票就可能作废,这该怎么办?付完英同志决定再次请示安阳出入境管理处,得到答复允许我们可以直接到省厅领取证件,第二天,付完英同志和同事一起开车专程赶到省厅将崔某的港澳通行证领回,并交到了崔某手中。
点滴事儿却尽显温情,警爱民、民拥警,林州公安正是将一件件为民着想的小事做好、办实,用执着和努力践行服务一方百姓的庄严承诺,就如这一张证,虽然一波三折但这中间流露的却是警民之间浓浓的鱼水情深。