林州“90后”大学生做春运志愿者

“2月4日晚上看新闻联播，我看到一个全国春运志愿者开始服务的新闻，我想这个活动挺有意义的，我在家又没什么事儿，就报名参加了此次志愿者活动。”我市大学生刘中杰利用寒假假期到安阳市火车站当起了春运志愿者。

自2月6日起，每天清晨6时20分，当大多数放假在家的大学生还在睡梦中时，刘中杰已坐上从我市到安阳的公共汽车;晚上6时，当一部分年轻人在参加同学聚会或在家玩手机时，他才结束工作搭上回林州的最后一班公共汽车。大致计算，刘中杰每天需往返120余公里，还要自备路费，是什么信念让刘中杰坚持了下来?3月4日，记者采访了刘中杰。

见到刘中杰后，记者得知这位稳重踏实的男生，今年才18岁，我市其林台人，在湖南大学读大一。他告诉记者，此次春运志愿者活动是由安阳团市委、安阳绿丝带公益组织和安阳奥运火炬手精神研究会组织，志愿者经过培训正式上岗，每两人分为一组，分散在火车站的进站口、出站口、候车大厅、售票处、自动取票机、服务台及重点旅客候车室等地。

据了解，志愿者每天要工作8个小时，工作结束后来不及休息，刘中杰还得搭最后一班车回家。每天这样奔波累吗?对于记者的疑问，刘中杰说：“我的动力就是爸妈的支持和自身的鼓励。我觉得既然决定要参加这个活动，就一定要做好。在做的过程中，虽然有很多人不理解我，可我认为自己所做的事情非常有意义、有价值，值得我做下去。”说到这里，刘中杰羞涩地笑了：“其实我每天起床时也很挣扎，感觉都睡不够。可是有股动力在支持我、鼓励我，我必须得坚持。这股动力来自于火车站来往的乘客和工作人员。”他说。

说到这儿，刘中杰给记者讲起了自己在火车站的一次难忘经历。年前腊月廿六的下午，刘中杰在服务台处向旅客提供咨询服务。这时一位老奶奶拉着行李小跑了过来：“这趟去上海的火车走了没有啊?”她拿着车票，用已经红了的眼望着刘中杰，十分着急。“奶奶，这趟火车已经停止检票了。要不您到售票窗口问一下……”听到这里，这位奶奶一下子就哭了出来。“奶奶您不要伤心，没关系，还可以改签。您在这里坐一会儿，我们帮您问一下。”另一志愿者赶忙跑去询问。

几分钟后，该志愿者说：“那趟车是今天最后一趟去上海的车，所以这张票不能改签，而且也不能退票了。”听到这里，奶奶开始埋怨自己，边哭边擦眼泪。原来这是她第一次坐火车，来时的大巴堵了很久所以迟了……“奶奶，要不您再买一张明天去上海的票吧。”奶奶哭得更伤心了，说她没有这么多钱。 这可急坏了一群志愿者，后来刘中杰等人在站长的帮助下联系上老奶奶的女儿买了第二天下午去上海的票。刘中杰告诉记者，经历过这件事之后，突然就感觉自己长大了许多。“这件事不仅考验了我们志愿者的沟通能力，还考验了我们的应变能力。事情能圆满结束让我们都很开心。”

几天的工作经历，刘中杰感受颇深，他说，这次活动让他体验到铁路工作者的艰辛与不易，他们的工作量非常大，有的一整天重复着同一个动作，有的为了维持秩序扯着嗓子喊一整天。他们没有任何抱怨，只是默默地工作着，全心全意为大家提供服务。和他们相比，自己的付出又算什么。

说起志愿者活动，刘中杰经验非常丰富。除此次活动是他主动参与的第一次非学校组织的志愿活动外，他从高一开始就经常参加学校组织的志愿者活动，大学又加入了本校机械学院青年志愿者协会。刘志杰说：“能成为安阳火车站的春运志愿工作者，我很高兴。因为我贡献着自己的力量，也体现着自己的价值。作为一名林州人，我为能在安阳、湖南给家乡争口气而自豪。另外，通过志愿者平台，我认识了很多热爱公益的人，他们之中有大学生，有中学生，有普通工人也有教师，学习了在学校可能接触不到的东西。”

在交谈中得知，刘中杰元宵节过后即将踏上返校的火车，他希望在旅途中可以尽自己的一份力量继续帮助有需要的人，未来还会参加更多类似于这样的志愿者活动来锻炼自己。