“你们一张小小委托书并不是为我们省一块钱、少跑一趟路的事,这是真为我们企业所想,真为方便企业而印的,代码证证书小作用不小,这小代码可是在服务咱林州大建设啊。”虽然事情已经过去了一段时间,提起河南林州市质监局代码窗口,河南大成建设工程有限公司张经理感激之情溢于言表。
建筑是林州市的传统支柱行业,近年来,通过实施建筑业回归工程,该市许多在外建筑企业回乡创业,反哺家乡。仅去年以来该市新办、回迁建筑企业就达83家。如何发挥组织机构代码作用,确保200多家建筑企业代码信息有效、准确、正常使用,就成为了摆在林州市质监局面前的一个重要课题。
为了把党的群众路线教育实践活动真正落到实处,林州市质监局从事关群众利益的小事小节做起,在全局开展了“体察民情、服务基层”的主题活动。代码办是该局联系群众的一个重要窗口和纽带,该局结合该市建筑业回归工程和建筑企业实际,拉伸服务链条,推出前瞻式、阳光式、预约式、特办式“四式”服务措施,帮助建筑企业顺利申办代码证。截至目前,该局共为150余家建筑企业办理了代码办证、年检等事项,占总数的2/3。
前瞻式服务即是针对一些单位经办人员办证时因手续不齐延误办证时间的实际,该局在往年办证只提供基本信息表、小微企业表的基础上,今年专门申请印制了委托书,极大方便了办事单位。
阳光式服务则把代码办理程序、收费标准向纪委部门进行备案和通过当地媒体向社会公开。在新政策新方式出台后的第一时间,及时制作宣传版面和“明白纸”,张贴于便民服务大厅和办事人员的桌前,今年就代码年检变年度报告提交的通告及流程就印制了5000份。
预约式服务是企业可在工作时间通过现场和电话两种方式,进行预约办理业务,预约工作时间外业务办理的,需提前3个工作日;预约重大项目或紧急事项业务办理的,需提前1个工作日。窗口保证只要是预约登记内的,换证企业15分钟以内办理,新办企业只要在有代码的情况下15分钟以内办理。同时,为确保措施落到实处,代码窗口还建立预约服务相关制度,设立专人负责管理,明确窗口义务和责任,要求窗口人员不得以任何理由推诿应付、拒办预约业务。
河南宏岳建设有限公司直属分公司代码证期限到了,两天之后还有一笔货款到位,该公司因长期业务在外,主管部门又在新乡,由于来时匆忙,手续中除没有所需主管单位代码证复印件外,更重要是负责人身份证太模糊无法辨认。窗口人员从企业时间考虑,把办证时间预约为第二天下午5时,第二天,该公司小刘还未印章完毕,新证已摆在面前,小刘临走时这样念叨一句:咱代码窗口用得就是群众方法来解决企业想办的事。