林州：倡导五项"惠民生"服务举措

一是预审服务。为了缓解受理窗口工作压力，杜绝受理窗口排队等候现象，该局加设预审窗口，提前为客户预审手续；对手续不全的客户一次性告知，减少了客户往返办理的次数。

二是上门服务。针对腿脚不便、身患重病无法到现场办理手续的客户，特开展上门服务业务。该局提前介入，备齐手续，安排专人上门办理，目前已上门服务62次。

三是预约服务。为了更好的服务开发公司等各类客户的特定需求，该局特开展预约服务业务，通过安排特定时间、专设特定窗口、周（六、日）末加班等措施，努力做到了急客户所急，完成客户所需服务。

四是短信服务。开展了短信温馨提醒服务，客户在收到短信后即可到行政中心领证，极大方便了广大客户，目前已共计发送短信5000余条。

五是绿色通道服务。积极主动与相关企业联系，开辟为企业办理房屋所有权证绿色通道，并第一时间向局领导汇报相关企业办证中存在的问题，并提出相关问题的解决方案，确保房屋所有权证及时办理并用于抵押贷款，维持正常运行。目前已服务的企业有：河南威泰房地产开发有限公司、林州重机锻造有限公司、河南中宇航空航空有限公司等数八家公司。